Проблема - пользователь (один из шести с одинаковым интерфейсом) косячит в программе
говорит выбираю одного пациента, а после печати - он уже другой
под этим предлогом изменяет ФИО пациента на другое

воспроизвести ситуацию не удается, внятно объяснить последовательность действий - не выходит

лог действий пользователя - слишком сложно для анализа (и не пишет данные ввода)
надо писать видео с рабочего стола так что бы не мешало работать пользователю

что посоветуете?

можно встать потихоньку за его спиной с видеокамерой!

и линейкой по рукам, если не то стал делать

а в морге таблички на пальцах не меняет?

Запрет изменения в подписке

(4)
А если ему действительно нужно поменять ФИО?
Автор, а что за конфа? Есть регистр "ФИО Физ лиц"? Если есть - можно сделать так, чтобы было видно, кто инициировал изменение.

(5) Он же не фио меняет, а пациента

(0) Запрети юзверу изменять этот регистр. А если это нельзя - то через подписку поставь ловушку специально для него - подробное сообщение в журнал регистрации.

(5) есть версионирование
административный ресурс отказываются применять из принципа
(4) пользователь может добавлять новых и исправлять ошибки в существующих

(7) задача найти ошибку в программе на сегодняшний момент

(0)Любая программа для записи обучающего видео например HyperCam.
Я пишу если надо обычно тимвьювером.

это так называема сценарная безопасность - программа работает правильно, но есть сценарий при котором получаются не верные результаты

нужно выявить этот сценарий и исправить программу
т.е. в (0) задача не наказать пользователя, а найти ошибку в программе

(0)Уволить не пробовали? Говорят помогает.

(11) Тьфу ты :( Для этого достаточно внимательно изучить алгоритм конфигурации.

(11)ну-ну, всё не перекроешь

(0) не по сабжу конечно:
"говорит выбираю одного пациента, а после печати - он уже другой " Встречался с такой ситуацией, когда в справочнике 2 элемента с одинаковым кодом, а док именно по коду хранит, или печ форма по коду выводит, вот и берётся другой элемент с таким же кодом

(0) я юзаю "UV Screen Camera", записывает в форматы exe, swf, avi, mpeg, flv. Жмёт видео хорошо. Может записывать звуки, подсказывать при воспроизведении какая кнопка на мышке была нажата и прочее.

Фишка с ФИО в том, что ФИО имеет дату начала действия. Может быть, показывается значение, актуальное для н.в., а для печати используется значение, например, по дате периода или дате документа (предыдущая запись регистра)... а там "Василий Иванович" чудесным образом меняет пол и превращается в "Марья Ивановна" :))