Вышел первый день и письмо от генерального: пиши планы на этот месяц!

а это знание придаст сил?

(0) Твоя роль в организации - кто?

Ну какбэ у нас планы работ расписаны в План-графиках и Бизнес-плане.

(0) Ну и пиши  че такого, у меня как-то было что просили писать каждый день табличку:  план на день, план на вчера и факт за вчера.
А у тебя всего лишь месячный план, фигня.
А вообще уже год не фикси, сам пишу план на завтра, и сегодня отмечаю факт.

Это я к тому что полезное занятие для повышения эффективности.

(0) Работа в чем заключается, результат ее?

У нас планы отдела на месяц, квартал, полгода , год делаются.

пиши реальные планы:

вовремя приходить на работу
не пить, не курить

с 8 до 10 подвиг

задачи есть? - пиши план

у меня начальник пытался от меня планы получить

но после того как план менялся еще до того как он успевал его прочитать, он от этой затеи отказался

(15) Аналогичная ситуация.

(0) "Фикси" - это что за специальность такая?

Фикси фикси рознь. Один фикси - это консультант и/или техподдержка. Тут никаких планов быть не может, а единственный критерий оценки качества - устойчивая работа программ, которые он обслуживает/поддерживает/сопровождает.
Другой фикси - это разработчик. Тут планы зависят от потребностей заказчиков (управленцы, менеджеры, бухи, финики и пр.). Без наличия сформулированных потребностей составить план невозможно.

(0) план на год это нормально!

(17) Я один фикси в супермаркете с 2-мя филиалами, до меня тут 6 человек работало, их уволили и меня одного взяли (никто мне не передавал дела, все процессы сам изучал). Я стараюсь поддерживать, что бы работало все как работает. На кардинальные новые разработки времени мальца не хватает. Руководство слабо в процессы врубается, пытаются рулить как-то.

Собираются заявки на год, нач их сортирует, согласовывает сроки, раздает кому что что-бы все были загружены.

(16) значит специально для плана нужны некие формлулировки, которые менять не придется каждый день.
Например:
- отвечать на звонки пользователей - 2 часа в день
- отвечать на звонки руководителя - 5 часов день
- разработка программного кода - 1 час.

План? По моему, да. Если рук считает, что это не план, то пусть даст правила по наименованию пунктов.

каждую неделю план-факт, стабильно. а еще ТЗ для себя пишу, протоколы тестрования, контрольные примеры, протоколы совещаний и еще много чего интересного

(21) это больше похоже на факт работ регистрируемый в ежедневнике

"до меня тут 6 человек работало, их уволили и меня одного взяли"
оптимизация расходов?
подай им гениальную идею еще одной оптимизации - напиши заявление

(23) ну если прочитать (19), то ничего большего он просто не успеет сделать. Разве что придумать наименования всем регламентным процедурам, которые он едва-едва успевает запускать, в перерывах между телефонными звонками.

был бы программистом, писал бы. Потому, что без плана не будет аргументов, когда к тебе придут с очередной 100500й срочной задачей, которую надо все бросить и взять в работу, соблюдая при этом ранее взятые обязательства по другим задачам

(19) разверни какую-нибудь любую систему учета задач. Мантис, рэдмайн, что угодно. Все задачи там и решай. Руководству дай доступ, чтобы видело твою работу и приоритетами рулило

Работаю всегда по заявкам на любой работе. С трудом представляю как может прогер не иметь плана работы на месяца три ближайшие.
Вести учет надо хотя бы на коленке (читай в экселе).

(25) да, нагрузка неплохая должна быть

Есть ли у вас план, мистер Фикс? — Есть ли у меня план? Есть ли у меня план? Да у меня целых три килограмма прекрасного плана!

(26) Плохой план если не учел 100500й срочную задачу

другая проблема - как планировать обращения пользователей. Сегодня позвонил один - потратил на него час. А завтра позвонил другой, на него потратил день

+(27) и обязательно иметь резерв времени 5% для заполнения плана и фиксации поступивших заявок.

(32) расстановкой приоритетов.

Хотелки планировать невозможно.
Планы не пишу.

(32) ни как. Если есть работа по звонкам, то на нее нужно просто бюджетировать время и скрупулёзно отмечать факт его утилизации. Если не отмечать факт, то в итоге нечем будет ответить на вопрос: "А нафига ты столько планируешь на операционную деятельность". К тому же регистрация факта этого времени будет аргументом для найма отдельного юнита на первую линию

(32) Не бери трубку, у тебя разве есть в плане работ отвечать на звонки ? Если план работ одобрен начальством, то зачем ты делаешь работу, которой нет в плане ?

если начальство готово выделять время (и понятно деньги) на "составление планов", причем не требует чтобы "основная работа не страдала" то почему бы и нет?

Так легче, если задача большая.
А вобще багтрекер:
http://s014.radikal.ru/i329/1601/ab/a360105321ae.png

(33) заявки фиксировать пользюки могут сами в системе учета задач. В этом, собственно, есть отдельный офигительный плюс наличия этой системы. Заодно таким образом дурь каждого видна невооруженным взглядом, чего при работе по звонку не добиться.
Да сложно переоценить учет задач.

(40) у нас вот другая, еще более офигенская система учета заявок. При которой достигается невероятная оптимизация задач

(41) и имя ей?

(40) могут. но без "волшебных звездюлей" обычно не хотят. (да и доступ есть не у всех, особенно в гипермаркете). чтоб выписать мешочек волшебных звездюлей для раздачи юзверям - начальству надо хоть что-то показать. поэтому вначале придется регистрить самостоятельно

(41) https://im0-tub-ru.yandex.net/i?id=918e775b884ef34bae6f848bd2e67398&n=22 ?

(41) Три гвоздя? :)

(26) всем плевать на аргументы

вообще все зависит от компании, есть компании норм, где и планы можно делать и задачи учитывать, и вообще мнение 1Сника хотят знать.

А есть такие где всем пофик. И таких большинство.

Я фикси. На текущей работе есть система учета задач. У меня в плане есть задачи с выделенным на них времени.
Утром пишу план по затратам времени на эти задачи, и во вчерашнем плане отмечаю факт закрытия задач.
Либо вечером отмечаю факт и пишу план на завтра.

На прошлых работах для себя вёл в эксель табличку - дата заявки, описание задачи, инициатор, дата начала работы над задачей, дата окончания работы - чтобы знать, какой срок прошел с момента постановки (как продвигалась очередь), сколько тратил времени.

Еще в одной конторе пришел новый "специалист информационной безопасности" и ввёл хронометраж - чтобы мы, админы и техподдержка писали время. Например, столько-то времени отвечали на звонки, столько-то консультировали пользователей, столько-то то-то и то-то.
Писали это онлайн, в корпоративном гуглодоке. Через 2 недели отменили.

Для общего порядка, чтобы видеть свой результат, планировать - пишу.  Задачи объемные.
Если бы было просто "текучка" - там-сям поменять незначительные бантики, то и не писал был.

Планировать сложно порой. Вот на сегодня планировал оттестировать выгрузку каталога на сайт и обучить менеджера как пользоваться ей. Ну и что толку что планировал, за 3 недели порядок в справочнике номенклатура в 1 с так никто и не навёл, сидят весь день наводят, обещают успеть к вечеру.

Хотелось бы планировать, но пока като так получается

правда не фикси я

(42) я не знаю её имя.
Но суть в том, что каждая задача оценивается в часах и в рублях. Все затраты в итоге переходят к "зарабатывающим" подразделениям. У них есть некоторый фонд на разработку и руководитель самолично принимает решения о выделении денег на задачу.
В итоге программиста могут как и послать с его оценкой в 10 дней на разработку простого отчета, так и послать, скажем, бухгалтера, который хочет кнопку другого цвета, т.к. эта задача будет стоить денег отделу продаж.

В итоге имеем только действительно важные задачи для фирмы по адекватной оценке

есть планы, а есть оперативная работа имхо, иногда оперативки столько, что планы двигаются сильно

(50) это называется бюджетное управление

было дело, писали. Потом перестали. Один хрен, все равно со слов исполнителя писалось. Иногда даже задним числом.

(51) если текучки слишком много, то пора разбираться с таким подходом. И кому то давать по шее.

Планы пишу! для себя и для других.
На своем опыте убедился, что если план меняется до того как его читает началтьник  - значит он составлен очень плохо.
или нет руководителя.

Не пишу планы.
Я все помню.

Делаю планы на месяц и  на каждый день. Вообще психологически даже не могу начать задачу, пока её нет в плане на день и не виден её приоритет.

Пишу поквартально, работа такая теперь планы писать.

Раньше не писал планов, работал по текущим задачам в Итилиуме. На текущей работе пришлось планировать, т.к. начал заниматься крупными проектами. Так же ввели систему ежедневных митингов с подведением итогов и планированием, и даже файлик в гуглдоке,  где фиксируем все текущие занятия в реальном времени (кто позвонил, какой задачей со скольки и до скольки занимался и т.д.).
Фиксирование в реальном времени всех задач, даже трехминутных, возможно, перебор, но дало большой массив информации для анализа.
Главное понимать, что всем этим надо заниматься честно и в первую очередь для увеличения своей эффективности. Если же это прихоть сурового начальства и делается "задним числом" с подтасовками, то толку от такого мало.

Забыл голос

У нас существуют планы работ отдела (ежеквартальные) - там про меня 2 строчки. Эти планы нужны для руковоства сугубо. Работать все равно приходится по тому что сам наметил в голове. Обычно это что-то типа "копаем отсюда и до обеда"

(59) я пишу для себя очень удобно, когда начал решать одну проблему, тут случилась другая, вернулся к первой, а забыл о чем там.

(62) это не план уже, а отчетность. Без нее никак

(63) да, и планы тоже пишу.
раньше фиксировала только крупные задачи, а последние полгода всё пишу. Когда идет звонок, я тут же на файл переключаюсь и одновременно набиваю.

(62) Скоро поймёшь, что начатая задача должна быть или выполнена, или отменена. Чтобы не возвращаться к ней.

> Не пишу планы.
Я все помню.

Если человек на предложение взять листок и ручку говорит "я все запоминаю", тогда он либо специалист специальных служб, либо балбес. Даже не буду обьяснять почему.

(19) платят то хотя бы за троих?

(0) для того, чтобы управлять, нужно, как-никак, иметь точный план на некоторый, хоть сколько-нибудь приличный срок (с)

trello наше всё))

Планы есть (по сути фикс с фришным объемом работ и посещениями офиса). Получаются вообщем сами - все заявки/мысли про доделки/регламенты/инструкции - пихаю в групваре (http://www.worksection.com)? ставлю там приоритеты и выполняю... Этими же материалами и отчитываюсь...

Пиши: планирую выполнять заявки пользователей, о которых мне пока не ведомо, согласно установленным приоритетам.

(68)+ что касается глобального...

(0) С удовольствием бы писал.  Постоянно из-за этого терки с руководством. Что б мне написать свои планы, мне нужно знать планы вышестоящего руководства. Обычно на этом планирование и заканчивается.
Но все равно для себя пишу сьратегические планы на год.

План работ на месяц, написать план работ на сл.месяц

Agile же
планов нет, есть список задач с приоритетами.
берем саму важную, фигачим, потом снова смотрим на текущий список задач

(66) Человек, решающий за других, стоит им записывать или нет - идиота кусок.

Имхо, план - это само собой разумеющееся. Правильно генеральный сделал, что потребовал план. Так он отсеивает инфантильных мальчиков.

Он наркоман? Появилась проблема, ты её решаешь. Все. Какие планы могут быть? "Так, вот в этом месяце обвалится подсистема учета НДС, над ней буду работать...в следующем месяце грохнится расчет зарплаты, надо исправить" это так что ли выглядит? А вот отчет ОБ выполненных работах за месяц это совсем другая песня и она классная и имеет место быть.

(69) Замороченная какая-то система.

(0)

http://blog.stanis.ru/img/90650.jpg

Пользу наношу, помощь причиняю, гляжу чего бы еще отТОСить по самое не балуйся)))

(0)
План на этот месяц:
1. написать планы на этот месяц
2. утвердить планы на этот месяц
3. внести корректировки в планы на этот месяц
4. утвердить корректировки планов на этот месяц
и т.д. и т.п.
как-то так )

(0) тут как в в политике.. Обещать не значит жениться :) Запланировать можно много, а сделать только то, что выгодно :)

(82) а не сделаешь вовремя, сменят тебя, как политика. И все.

(77) обвалится...грохнется... Это как?

(84) +100
некоторые одинесники сами себе создают трудности, чтобы потом с гордостью их преодолевать

Раз хотят план, так пусть оформляют заявки на выполнение работ. Нельзя же исходя из непонятных хотелок формировать план. Кстати это удобно. Всякий бред легче отфильтровывать.
В общем данный вид бюрократии может быть выгодным при желании.

пишем

Все серьезное распланировано на год вперед, утверждены бюджеты и сроки.

По текучке и мелочевке, равно как и по периодам безделья, никаких планов и отчетов нет и не будет.

Тут не хватает пункта "частичное планирование", ну да ладно.

сам и для себя. чтобы не забыть и потом знать: что, когда, зачем сделал.

Пишу цели отдела в целом из них вытекают цели себе и сотрудникам.

Не план, скорее просто список работ в экселе, с датами когда начал, когда закончил и какие изменения внес в конфы.
Планируемые работы красным отмечаю, текущие желтым, сделанные зеленым.

Для себя пишу список задач, выставленных пользователями. С цветовой градацией исполнения.

З.Ы. Планирование используется для уменьшения суммы на руки что фикса (иногда с мозгоебством - мол ты сделал 10 задач/подельник одну - но его задача гогого; а твои 10 - так себе), что фришника. В пердельных фирмешках это правило.

З.З.Ы. Совсем уж адекватных контор не встречал; увы.

забыл

Все планы в голове

сейчас пытается внедриться у нас система учета заявок, но толку не очень много, когда прибегает Топ и говорит, бросай все и делай мою задачу, согласовано на совете, а через 5 минут прибегает другой топ, и говорит - делай мою, распоряжение учредителя, толку от этого почти 0. А ТЗ от обоих в лучшем случае клочек бумаги, который надо после прочтения уничтожить, а то и устно. А потом оказывается что они имели совсем другое ввиду (хотя по каждой доработке идет разговор, о том что конкретно будет сделано, и точно именно это им надо, причем разговор долгий, детальный, с топами, нач отдела и рядовыми сотрудниками). В итоге не очень сложная задача растягивается на огромное время, полностью переписывается несколько раз, потому что ВНЕЗАПНО оказывается что нужна абсолютно другая аналитика, которой естественно вообще в системе нет. И так практически каждый день. Заипало, если честно.

есть один постоянный белый писец, который уже должен был быть позарез вчера, а так на прошлой неделе

(96) Какой-то бардак.

Простой пример.
В учетной системе исторически сложилось, что сотрудник сидит в одном месте, его место забито в карточке сотрудника и не меняется, а если и меняется, то ни на что не влияет.
Пишется подсистема автоматизации работы отдела, который ранее в 1с не работал. И уже после сдачи ВНЕЗАПНО оказывается, что сотрудники очень даже перемещаются по местам дислокации. И это дико влияет на ЗП. Йопане, переписываю всё что необходимо, через неделю вскрывается еще ньюанс, потом еще, потом еще. Если бы я знал об этом с самого начала, уже давно бы все было ок, хотя спрашивал об этом... И так уже хз какой месяц. 100500 встреч, на которых идет демонстрация готового продукта, тестовая  экспуатация - все ок, а как только начинается работа, так вой....

(99) "сотрудники очень даже перемещаются по местам дислокации. И это дико влияет на ЗП" - это как? Программист, сидящий у окна, за одну и ту же обработку получит больше, чем программист, сидящий у двери?

(99) Учись, студент) это обычное дело, представь что ты работаешь по проектным технологиям...

(99) делай ТЗ, согласовывай со всеми участниками

В том то вся и беда, что ТЗ согласовано, обсосано 10 раз. Если бы был бы франч, то там всё просто, акт сдачи, все доработки сверху - за бабло. Беда в том, что фикси, и что все вскрывается уже после тестовой эксплуатации и сдачи работ, потому что схема работы отдела на столько непрозрачна, что начальник департамента и начальник отдела, зам нач отдела видят её и описывают одни и те же бизнес процессы совершенно по разному, в экселе по требованиям делались отчеты не то как есть, а то как какой начальник хочет это видеть. И что то доказать просто нереально сложно.

Пишу план каждый день, но кроме плана выполняются и другие незапланированые работы. Так что пиши не пиши все равно будет так как будет.