УНФ и Манго

1С v8

20.11.18

✎

15:11

Всем доброго времени суток!
Настраивается 1с Автосервис(на базе УНФ) и Виртуальная АТС Манго-Телефония.
Необходимо,чтобы при входящем звонке открывалась карточка клиента.
Версия 1с 8.3.10.2667 1С:Автосервис (1.6.14.93) установлена на локальной машине. Поднят веб-сервер IIS. Выход в интернет через роутер.
Настройки по инструкциям с ИТС везде введены, внешний статический есть.
При звонке из 1с (кликая по трубке) - манго отрабатывает, звонок идет.
Входящие звонки 1С не видит, при нажатии F8 - входящих звонков нет.

1 Cyberhawk

20.11.18

✎

15:13

Ну так в ЛК Манго проверь для начала, что коннект до ХТТП-сервиса есть

2 ДенисЧ

20.11.18

✎

15:15

Ставь простые звонки, там таких проблем нет....

3 l7yx

20.11.18

✎

15:16

(1) Соединение с сервером установлено успешно. Это связь с веб-сервером если проверять.

4 Cyberhawk

20.11.18

✎

15:19

Ну тогда надо расследовать

5 l7yx

20.11.18

✎

15:23

(4) Направление расследования не подскажешь?)) Где чего проверить? яндекс молчит в этом направлении.

6 Lexey_

20.11.18

✎

15:24

(5) начни с журнала регистрации, посмотри, приходит ли запрос

7 Cyberhawk

20.11.18

✎

15:25

Расследование - это не проверить.
Расследование - это вот так: https://cs6.pikabu.ru/post_img/2017/08/01/3/1501555390111535323.jpg

8 l7yx

20.11.18

✎

15:35

(6) В журнале регистрации нет ничего. Проблема в настройках IIS?

9 Lexey_

20.11.18

✎

15:38

(8) возможно

10 l7yx

21.11.18

✎

08:21

Сам виноват, публикацию базы на веб-сервере для телефонии до конца не прочитал. В файле нужно прописывать логин и пароль к базе, все заработало. Всем спасибо.

11 Cyberhawk

21.11.18

✎

08:32

"до конца не прочитал" // Выложи чтиво