Добрый день.
При проведении чека происходит закрытие кассовой смены в ККМ Штрих-М. Тут же документ высвечивает сообщение, что ошибка - не открыта кассовая смена.

В тесте драйвера проверял, что смена открыта перед проведением чека и закрыта после неудачного проведения.

25 декабря ККМ возили в налоговую и изменяли ставку, прошивку. После 25 числа ФР работал.

Люди добры подскажите куда копать.

Да. Это первый чек в этом году.

для программирования ставок ндс 1с закрывает смену на фр,так что нужно запретить ей это делать в настройках фр и посмотреть,чтобы ставки были правильные

(2) Можно поподробней? Я не программирую сейчас ставки. Конфигурация типовая (на всякий случай).
Где посмотреть, что ставки правильные? В Тесте драйвера?

(3) В тест драйвере.

В настройках в таблицах налоговых ставок было проставлено
- 1800 20%
- 1800 20/120%

Поменял на 2000.
Никакого эффекта.

Кстати организация работает без НДС.

(5) Никакого эффекта. - что имеется ввиду?

(7) В смысле. Ничего не изменилось. Как закрывалась смена так и закрывается.

Сейчас качаю новую версию драйвера. Стоит сейчас версия
4.14.688

(8) В кассе проверить ставки.
Кассу перегрузить (лучше вместе с компом).
В чеке есть 20?
Ну, и проверить логи - вполне вероятно, что касса не вышла из режима программирования.
PS Такая не дорогая прошивка... Всего 1400 или 2000 рэ...

(9) Не понял. Обновление платное?

(10) А ты не в курсе?

(9) Логи проверил. Она не в режиме программирования.
Проверить чек не могу. Пробить 1р. кассир из теста драйвера не разрешает.

(11) Я скачал бесплатно. В какой момент драйвер захочет деньги?

(0) Старая версия БП3 со старой версией драйвера Штрих.
Возможно где то древние dll валяются не там где надо.

Все чистить и обновлять БПО

(12) При чем тут драйвер?
Кассу прошивали (сам написал в (0)). Но прошивка сработала 1 января. А прошивка (мягко говоря) не так просто рабочая.

(13)+ Проблема известная Штрих М - после каждого чека закрывает смену

(0) >ККМ возили в налоговую

Вот это не понял, ККТ онлайн ни в какую налоговую возить не надо, только в ЦТО если

(16) Да. Вы правы. ЦТО.

Обновляю БУХ до актуального релиза...

(17) Не забудь все старые dll (от драйверов штриха) найти и грохнуть после удаления старого драйвера Штриха, особенно в служебных каталогах.
Все эти "DrvFR.dll", "DrvFR1С.dll", "SMDrvFR1CLib.dll", "SMDrvFR1CLib20.dll" и т.д.

И еще настроить офд прокси,если он использовался,иначе после обновления драйвера чеки в офд не уходят,а прокся гадит в лог при каждой попытке кассы что то отправить,и это,через пол дня обычно диск заканчивается.