Здравствуйте, организация работала в карантин по обычному графику 5/2. В документе "Отпуск" при расчете среднего заработка не учитываются отработанные календарные дни(пусто) за апрель 2020 .Из-за этого средний заработок считается неправильно.Такое происходит только в одном подразделении. Все данные идентичны.Подразделения работают по одному производственному календарю и по одному графику. В табеле стоит Явка. В чем может быть причина?

(0) В неправильной настройке программы.

(1) А почему в других подразделениях все хорошо, а в этом нет ?какие настройки смотреть ?

(2) Начать с версии. Потом проверить настройки расчета зарплаты - включен ли учет нерабочих дней по указу. Потом проверить графики работы сотрудников - включен ли в них учет таких дней. Потом проверить, есть ли индивидуальные графики работы и табели, как в них отражен учет рабочего времени. Если сотрудники работали, то вид времени ОН (оплачиваемые нерабочие) нигде не должен быть зарегистрирован.

(0)Сначала ознакомится, потом говорить
https://its.1c.ru/db/updinfo#content:759:1

(4) шутник, была б у нее купленная - разве ж она бы тут спрашивала? ))

(4) все это прочитано и проставлено ))

(5) ахахах смешно )))спасибо за помощь)))

(3) все это проверено до написания сюда

(8) Данные для расчета среднего заработка за апрель обновлять пробовали?

(8) Значит, не все. Потому что (2).