|   |   | 
| 
 | Не работает Effector Saver после перехода на 8.3.18.1433 | ☑ | ||
|---|---|---|---|---|
| 0
    
        anchar007 18.05.21✎ 09:27 | 
        Обновил платформу с 8.3.18.1208 до 8.3.18.1433 и после этого ошибка при создании DT:
 Ошибка отключения пользователей базы 1С, Access violation at address 000000020EBDC4DF in module 'rtrsrvc.dll'. Read of address 0000000000000000 Что уже пробовал я: несколько раз пробовал переустанавливать платформу, переустановить Effector Saver, проверял работу на разных компьютерах, удалил уже все старые версии платформ, чистил реестр от старых записей, запускал агент как приложение и как службу. Похоже, что ошибка в платформе, но может кто сталкивался с чем то подобным? Что можно сделать? Откат на 1208 не предлагать)) | |||
| 1
    
        acht 18.05.21✎ 09:34 | 
        Что говорит поддержка Effector Saver ?     | |||
| 2
    
        ДенисЧ 18.05.21✎ 09:46 | 
        (1) а он куда написал? )))     | |||
| 3
    
        LoneBull 18.05.21✎ 09:46 | 
        (0) Вроде по сообщению об ошибке ясно что обратились по нулевому указателю.
 Эта штука как-то пытается с бинарями платформы взаимодействовать? >Похоже, что ошибка в платформе Если это ошибка в платформе то она должна и без "Effector Saver" воспроизводиться. | |||
| 4
    
        mistеr 18.05.21✎ 09:46 | 
        (1) "Сначала купите, потом поговорим"     | |||
| 5
    
        LoneBull 18.05.21✎ 09:48 | 
        В догонку к (3) (отправилось само, что-то мыш начала своей жизнью жить...)
 >Что можно сделать? Откат на 1208 не предлагать)) 1. Попробовать снести "Effector Saver" 2. Если не поможет - отправлять дамп на v8@1c.ru | |||
| 6
    
        anchar007 18.05.21✎ 10:19 | 
        ES куплен, техподдержка говорит, что сбой происходит внутри библиотеки 1С rtrsrvc.dll  при работе com компоненты и они ничего не могут с этим сделать.
 Говорят, что по платформе 8.3.18.1433 уже было 2 обращения, но по их словам ошибка не массовая. Вот и пытаюсь понять действительно ли она не массовая и может кто-то для себя уже нашел решение этой проблемы, либо может кто предложит альтернативный вариант автоматической выгрузки DT-шников по ночам. | |||
| 7
    
        ДенисЧ 18.05.21✎ 10:21 | 
        (6) Если программа не удовлетворяет твоим требованиям, то ты можешь попробовать потребовать возврата денег.     | |||
| 8
    
        mistеr 18.05.21✎ 10:22 | 
        (6) Могу предложить настроить нормальный бэкап вместо dt-шников.     | |||
| 9
    
        ДенисЧ 18.05.21✎ 10:22 | 
        А насчёт выгрузки - так есть же параметры командной строки...     | |||
| 10
    
        acht 18.05.21✎ 10:25 | 
        (6) >  они ничего не могут с этим сделать. 
 Ну, вот тебе и ответ. Альтернативные варианты ищи в гугле самостоятельно, потому что ты сейчас начнешь воротить нос от предложений скриптов и т.п., которые работают у народа. | |||
| 11
    
        Kassern 18.05.21✎ 10:28 | 
        (7) это вряд ли сканает. Программа же работала и перестала после обновления платформы. Не уверен что в условиях поставки прописано, что будет работать со всеми новыми платформами 1с.     | |||
| 12
    
        МихаилМ 18.05.21✎ 10:54 | 
        я бы создал диком ссылку на 8.3.18.1208 с альтернативным именем, коде  Effector Saver нашел имя оле и исправил бы на имя альтернативного диком. и мучал бы сейверовцев. они ,суки, даже у себя не воспроизвели ошибку и не подтвердили-опровергли.     | |||
| 13
    
        ansh15 18.05.21✎ 15:28 | 
        (11)Тогда нужна будет наклейка 1С:Совместимо!
 Разработчики этой сторонней утилиты вряд ли на это пойдут. | |||
| 14
    
        Мерин 18.05.21✎ 16:14 | 
        (0) Разделом ошибся. Перенесите в 1С     | |||
| 15
    
        Tarlich 18.05.21✎ 16:31 | 
        (0) Заново компоненту зарегистрировали ?     | |||
| 16
    
        Tarlich 18.05.21✎ 16:32 | ||||
| 17
    
        pechkin 18.05.21✎ 16:33 | 
        (6) прям классические админы - это все ваша 1с виновата. Мы тут не причем     | |||
| 18
    
        МихаилМ 18.05.21✎ 17:29 | 
        (17) классические админы про мониторят до бита. скорее классический эникейщики.     | 
| Форум | Правила | Описание | Объявления | Секции | Поиск | Книга знаний | Вики-миста |