Имя: Пароль:
1C
 
1С Розница 2.3 продажа за нал
0 petya_
petrov_63
 
08.09.23
14:44
Не могу разобрать 1С розница 2.3 используем РМК управляемыйРежим при продаже с любой оплатой выходит сообщение "Нет доступных ККТ для фискализации чека" и чек не пробивается при этом отчет без гашения печатается без проблем.
В чем может быть проблема?
1 petya_
petrov_63
 
08.09.23
15:05
ап.
Заранее спасибо.
2 petya_
petrov_63
 
08.09.23
15:35
билин, все плохо.
3 petya_
petrov_63
 
08.09.23
15:40
Спасите помогите.
4 petya_
petrov_63
 
08.09.23
15:47
так уточняю сообщение такое "Чек не напечатан на устройстве для печати чеков.
Описание ошибки: Нет доступных ККТ для фискализации чека."
Но у нас не используется устройство для печати чеков, используется только касса АТОЛ 30.
5 lubitelxml
 
08.09.23
16:00
(0) у тебя онлайн касса, или просто принтер чеков?
6 petya_
petrov_63
 
08.09.23
16:05
У меня онлайн касса.
Не могу понять в чем проблема - в настройках 1С-ки или таки в каких то правах системной учетки.
Зашел на комп под другой учеткой касса увиделась и запечата, но это не вариант чтобы вся толпа кассиров работала под чужой учеткой.
7 lubitelxml
 
08.09.23
16:06
(6) ну так настрой оборудование на нужное тебе рабочее место
8 petya_
petrov_63
 
08.09.23
16:10
(7)
Это третий пользователь на которого я настраивал почему не настраивается не понятно.
Если нет ККМ на текущем рабочем месте то сразу при открытии РМК вываливается сообщение о обсутствии ККМ. А тут получается рабочее место открывалось, смена открывалась, но продажи не регистрировались. Точно может быть проблема именно в настройках 1С но в каких?
9 petya_
petrov_63
 
08.09.23
16:38
(7) нет никаких либо настроек именно в системной учетке?
10 Vol71
 
11.09.23
09:04
Решил проблему?)))
11 petya_
petrov_63
 
11.09.23
14:40
(10) В пятницу решил проблему перезаходом под другой системной учеткой соответственно с открытием смены по-новому. Сегодня еще на одного нового пользователя настраивал базу т.е. получается на еще одно рабочее место. Ну вроде работают. Так что можно сказать, что проблема как таковая не решена - не ясно в чем косяк был. Но как говорится солнышко всходит и заходит, а мы его не трогаем чтобы работало.
12 zippygrill
 
11.09.23
15:01
Плавающая ошибка. Если повторить оплату - то ккт уже будет доступной.
Причем есть ккт подключенные по usb, Так и по tcp.
13 petya_
petrov_63
 
11.09.23
15:06
(12) хм, не один раз повторял, но все равно говорила "Нет доступных ККТ для фискализации чека", а промежуточный отчет тут же выдавала. Побился, плюнул, закрыл смену и сменил пользователя т.е. рабочее место и заработало.
14 petya_
petrov_63
 
14.09.23
09:08
Опять тот юзверь пришел на работу ) И под своей учеткой системной зашел на комп и в 1с. Отчет без гашения выходит, а чеки опять не печатает. Наверное таки проблема в доступе к портам, но хотя команда на печать отчета без гашения не посредством телепатии передается. Может пользователя надо локальным админом делать?
15 arsik
 
гуру
14.09.23
09:21
(14) Может у него дрова 1сные нужно обновить? Они в папке пользователя лежат в ExtCompT
16 petya_
petrov_63
 
14.09.23
09:28
(15) Но как так открытие смены и отчет проходит, а чек не проходит.
Плюнул сказал зайти под другой учеткой. Но чую придется гуглить где доменная учетка меняется на локального админа.
Пользователь не знает, чего он хочет, пока не увидит то, что он получил. Эдвард Йодан