Жду посылки из Германии, по слежке 2 недели лежала на таможне, после 3 недели пылится в EMS СЦ Мытищи, которые не могут привезти посылку - уже 2 раза ставят "Неудачная попытка вручения" "По техническим причинам". Курьерская служба не звонила, ни оставляла никаких извещений о том, что приезжал курьер и т.п. За почтовую пересылку было уплачено 32 евро.

Все 4 их телефона не работают - на 2х никто трудку не берет, на 2х - все операторы заняты, можно ждать 2 дня и бестолку.

2 раза оставлял претензии через девочек-операторш, которые как зомби отвечают одно и то же, "мы направили вашу претензию в диспетчерскую".
Устал ругаться уже.
Срок рассмотрения претензии от 2х недель до месяца, а срок хранения посылки - месяц, после чего посылка шлется обратно откуда высылалась.
То есть в Германию.

Писал на все 8 мыл емс, и мытищинского сц. Никто не отвечает.
Писал жалобу в Мин.связи - пришел ответ что жалобе присвоен номер и она переправлена в департамент, который занимается разборками жалоб с гос.службами. И снова пока тихо.

Прошелся по тырнету - пишут что мытищинский СЦ - почти деревня, до которой фиг доедешь, фиг найдешь и т.п. И без машины там делать вообще нечего. И дорога обойдется дорого.

собирать все документы

(1) 3 дня дается на доставку, после человек имеет право требовать компенсацию уже, но как этого добиться ?

(2) в суд

а ведь если пошлешь какойнить кусок кала чтобы он там им вонял жутко - привезут вовремя...