Здравствуйте,
работаю удаленно: захожу удаленно на рабочий компьютер, затем с рабочего стола запускаю также удаленку для терминального доступа на сервер, где находится база 1с (файловая). Сделала копию из конфигуратора, запускаю опять же из конфигуратора базу. Начинает загружаться и повисает. жду некоторое время, пытаюсь снять задачу или завершить процесс в диспетчере задач - не получается. что делать?

Повторить. Снять копию и запустить конфигуратор.

не могу уже ничего запустить, потому как в терминале висит 1с. и ничего не запускается.

(2) У пользователей-то работает?

Windows оно такое хорошее:)
Попробовать подключиться к серверу, на котором всё висит другим пользователем.

(4) уже. под вторым тоже висит

(5) перезагружай сервак, чо ж делать) упала эс-ка походу

(0) Не пытайся снять задачу, а попробуй завершить процесс :)

(7) не завершается

выждала некоторое время - все закрылось. Первый раз так висит. С чем это может быть связано?

(9) Это нормальный незадокументированный висяк 1С.