Добрый день установлена 1С 8.2.16.х клиент-серверный вариант. При попытке подключения к базе у 2 пользователей выходит эта ошибка:
"Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия!" Файл программной лицензии не найден, ошибка программного лицензирования,ошибка привязка программной лицензии к компьютеру."
Перезапускал виртуальную машину и службу 1С. Пользователи подключаются удаленно через веб клиент.

Получил логин и пароль администратора сервера 1С он не сработал, хотел зайти в свойства базы и установить там галочку выдавать лицензии сервером. Пользователи подключаются к базе через веб клиент. Лицензия на 10 пользователей, но в базе насчитал 14 пользователей. Проблема только с 2 пользователями, остальные подключаются нормально под своими  логинами. Проверил файл svrinfo нет данных о пароле.

Нужен логин/пароль админа базы, а не сервера

тот пароль который есть не подходит пользователь USRV82.
Если переустановить сервер 1С и веб клиент у проблемных пользователей это решит проблему?

можно будет как вариант переустановить 1С на сервере и применить эмулятор ключей