Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0.39.55

Пользователи ввели пароль от сайта ИТС в настройку обновления (вместо пароля к users.v8).

Иду в:

Администрирование / Поддержка и обслуживание / Настройка обновления программы через Интернет.

Вижу там неправильный пароль. Ввожу правильный код пользователя и пароль. Закрываю окно настройки. Опять открываю, вижу там правильный код пользователя. Нажимаю Поиск и установка обновлений.

Получаю ошибку - не можем, дескать, подключиться к интернету. Иду смотреть настройку - там опять неправильный код пользователя.
Кэш чистил (удалением базы из группы запуска). Галочку Запомнить пароль тоже скидывал. Удалял код пользователя и пароль, потом опять менял его.

В общем, ничего не помогает - неправильный пароль там залип.

Что можно сделать?