Всем добрый день.
Возникла проблема с печатью QR кода, при продаже алкоголя выходитят слип чеки с одним и тем же QR кодом первой проданной бутылки после включения компьютера. Закрыть и открыть смену, перезапустить 1С, или УТМ результат не меняется, только перезагрузка компьютера меняет QR код. УТ 11.2.3.150, кассовый аппарат Меркурий MSK, УТМ 2.0.3.

техпод 1с, техпод кассы(точнее драйвера принтера чеков)?
иначе отладчиком.

В техподдержку 1С и драйверов запросы поданы еще неделю назад, а ответов до сих пор нет. Уже перелопатели все форумы, ни у кого такой ситуации не встречалось. А может никто внимания не обратил, что QR один и тот же.

Наткнулся на подобную ситуацию http://egais2016.ru/forum/viewtopic.php?f=4&t=4571, из чего выходит что проблема в 1С. Но они молчат. Сейчас обновился до последнего релиза, ситуация осталась прежняя.

30.06.2016 вышел новый драйвер на фискальный регистратор Меркурий msk, который должен был исправить проблемы с дублированием QR кодов, а вместо этого чеки через фискальник пробиваются а в 1С чек откладывается без резервирования и при этом дублирование QR кодов осталось. При пробитии чека выдает {ОбщийМодуль.ИнтеграцияЕГАИСКлиент.Модуль(1064)}: Преобразование значения к типу Число не может быть выполнено.
Кто подскажет, что делать?

Ситуация получается что чек в ФР проходит, а в 1С нет в итоге расхождение между фискальником и 1С, и при этом не понятно ушла информация в ЕГАИС или нет, учитывая что QR код распечатался.

Единственное внизу чека с QR кодом надпись чек №"такойто" аннулирован. Что это означает.