при загрузке данных из БП в УТ возникает ошибка, захожу в журнал регистрации, вижу вот такую картину

Событие: Получение.
Объект XDTO: Справочник.Контрагенты, .

{ОбщийМодуль.ОбменДаннымиXDTOСервер.Модуль(4791)}:
Событие: Получение.
Обработчик: ПриКонвертацииДанныхXDTO.
Объект: Справочник объект: Контрагенты, Контрагент1
Ошибка выполнения обработчика.
{ОбщийМодуль.УправлениеКонтактнойИнформациейСлужебный.Модуль(1930)}: Некорректный формат XML контактной информации, значения полей были очищены.
            ВызватьИсключение ТекстОшибки;.
        ВызватьИсключение ТекстОшибки;

Ставлю точки останова в указанных общих модулях, остановка не срабатывает, что может быть не так? зашел в проблемного контрагента, с адресами вроде все норм, ничего криминального не увидел

в базе УТ стер контактную информацию у проблемного контрагента, на него больше не ругается, но с базы БП в УТ так же информация контактная не подтянулась, таких проблемных контрагентов много, тестирования обеих баз нет помогла

Остановка не срабатывает, потому что обмен в фоновом задании идет.

(2) а еще коллега не сказал - серверная ли база, если да - установлен ли режим отладки на сервере

(2) (3) база файловая, кстати хорошая мысль что фоновые задание, зашел в конфигуратор отладка->подключение->автоматическое подключение, выставил ФО фоновые задания, отладка заработала, точка останова остановилась, буду тогда смотреть, че не так