|
Вылет 1С по дампу, при пользовании справкой |
☑ |
0
pablo_escobar
27.03.18
✎
11:18
|
Платформа 8.3.4.389. Появилась такая проблема: открываю справку нахожу нужную функцию, два раза щелкаю по ней, появляется ее описание и тут происходит падение по дампу.
В событиях винды сообщение:
Имя сбойного приложения: 1cv8.exe, версия: 8.3.4.389, метка времени: 0x52b9c484
Имя сбойного модуля: ieframe.dll, версия: 11.0.16299.309, метка времени: 0xc1c82829
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x000e18a9
Идентификатор сбойного процесса: 0x29c4
Время запуска сбойного приложения: 0x01d3c59805988188
Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.4.389\bin\1cv8.exe
Путь сбойного модуля: C:\Windows\System32\ieframe.dll
Идентификатор отчета: e37849b1-dde2-4012-9860-dece79b03bfd
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:
Что пробовал:
Чистка кеша
Отключение-включение компоненты ie 11
Сброс всего в ie
regsvr32 кучи dll которые советуют на форумах
Обновил драйвер видеокарты
Переустановка платформы
sfc /scannow
windows 10
На другом компе с windows 10 и этой же платформой все в порядке
Посоветуйте, что еще можно сделать без переустановки ОС.
|
|
1
Мимохожий Однако
27.03.18
✎
11:20
|
Антивирусы, брендмауэры, права
|
|
2
Мимохожий Однако
27.03.18
✎
11:20
|
Переустанови платформу
|
|
3
Segate
27.03.18
✎
11:21
|
обновить платформу? глянуть что будет? )
|
|
4
pablo_escobar
27.03.18
✎
11:45
|
(1) (2) Отключал, права админские, платформу переставлял. (3) на 8.3.10 все нормально, но нужна 8.3.4.389 так как один из серверов с УПП на ней, обновлять пока не хотим.
|
|
5
Йохохо
27.03.18
✎
11:51
|
как бред добавить все about:security_1cv8 в список просмотра в режиме совместимости, доверенные и т.п.
|
|
6
pablo_escobar
27.03.18
✎
12:04
|
(5) не помогло
|
|
7
unregistered
27.03.18
✎
12:15
|
А с каких пор 8.3.4 поддерживает работу на Windows 10?...
Вроде как только с 8.3.6 пооддержка 10-ки в 1С есть...
|
|
8
unregistered
27.03.18
✎
12:17
|
Как вариант. Поставить (установить, если нет) и запустить более старый IE.
Но проще и надежнее платформу обновить. Хотя бы до 8.3.6.
|
|