Здравствуйте.
Исходные данные: 1С:Розница 2.2.7.42, Драйвер ККМ 8.14.0, ККМ АТОЛ 11Ф (без передачи в ОФД)
Просьба помочь в следующем вопросе:
При работе в режиме РМК, делаем пробитие (закрытие) чека и без всяких ошибок чек закрывается, но печать на ФР не происходит. Статус чека меняется на "Пробитый".
В 1С тест ФР проходит успешно. Все операции (открытие смены, изъятие, внесение, закрытие чека, X-отчет, Z-отчет) на ФР проходят успешно, без ошибок, но печатаются (в 1С!) из всех этих операций только Z- и X-отчеты.
Если делать все эти операции через "АТОЛ драйвер ККМ", то всё печатается.

Может быть это как-то связано с тем, что пользователь установил 1С в 2015 году и не обновлял всё это время. Обновление до 2.2.7.42 прошло не очень гладко (вылезла одна небольшая ошибка связанная с ЕГАИС (попытка обработки документа "ТТН входящая ЕГАИС" после обновления), но пользователя это не затрагивало, т.к. алкоголем не торгует)

Шаблон чека восстановил из предопределенного шмакета

Кто-нибудь помогите

(0) отладчиком смотрел?

(2) начните с обновления драйвера ККМ

ощущение будто у справочника ккм реквизит "пробивать без оборудования" = истина.

Драйвер ККМ обновил до последней версии - не помогло.

(6) В справочнике "Касса" флаг "Пробивать чеки по кассе" установлен, снял его, установил заново, записал элемент. Не помогло.

Уточните формат передачи данных (ФФД) должен быть 1.05
Если нет, в настроках драйвера поменяйте

драйвер штриховский ошибки выдает перед пробитием если что-то не так (про атол не знаю), если перешли сразу на несколько релизов то необходимо проверить заполнение реквизитов. Тут советы почитать https://forum.infostart.ru/forum86/topic186503/