Происходит обычно после отправки на печать из 1С.
Лечение простое - надо тыкнуть в другое окно (не 1с), потом вернутся в 1С - правая кнопка становится доступной.
Компьютер — устройство, разработанное для ускорения и автоматизации человеческих ошибок.