Происходит обычно после отправки на печать из 1С.
Лечение простое - надо тыкнуть в другое окно (не 1с), потом вернутся в 1С - правая кнопка становится доступной.
Выдавать глобальные идеи — это удовольствие; искать сволочные маленькие ошибки — вот настоящая работа. Фредерик Брукс-младший