Кто работает на платформе (8.3.13.1644), и у Вас в базе достаточно много доп. отчетов, обработок и печ. форм.
Вы не сталкивались при переходе на 8.3.13 с проблемой, при работе с подключенными доп. обработками, что они вылетают у пользователей с ошибкой "неверный формат хранилища данных", в массовом характере?
была ошибка ключа отраслевого функционала для ерп, разрешилось обновлением драйвера этого ключа на новую версию.
Чтобы обнаруживать ошибки, программист должен иметь ум, которому доставляет удовольствие находить изъяны там, где, казалось, царят красота и совершенство. Фредерик Брукс-младший