всем привет, при печати чека выходит ошибка "При выполнении операции произошла ошибка: FFFFFFF8h, Invalid Tax Value: 20"
бп 3.0.68.58
драййвера 4.14.721
так же ставила 4.14.721, 4.14.744,4.14.747

Без БП ККМ работает?

(1) да

(0) Давно началось или после обновления?

обновления бп не было, один чек распечатали, а второй не можем,т.к ошибка

(4) Посмотрите тест драйвером состояние ККТ. Возможно какая-то операция не завершена. И посмотрите 17 таблицу поле не помню корректировка ставки НДС. ЕЕ надо убрать.

Без 1С через драйвер ККТ убрать ошибку. Убедиться, что для данной модели правильные драйвера.

(6)"Без 1С через драйвер ККТ убрать ошибку."
каким образом?

"Invalid Tax Value: 20" - А новую ставку НДС 20% купили?

И кто берет эти штрихи. С ними сплошные проблемы.

Готовить просто надо уметь.

Обновилась ставка НДС (добавили 20%) и надо или обновить драйвер (компоненту интеграции) или подправить конфу чтобы 1С передавала старую ставку 18% а драйвер/ККТ уже сам исправит с 01.01.2019 на 20% как надо

(10) Ага. А еще поставить определенную версию драйвера, с которым он будет работать.
С атолом такого не было.

(11) Брехня.

(11) Тоже самое с атолом

(12) Что то в лесу сдохло

(12) У меня не было.
Все атолы обновили для 20% и "электронно", все как работало, так и работает.
А у штриха пришлось ставить другую версию дров. Да еще модуль модернизации заглючил, менять пришлось.

(15) Значит у вас атолы уже работали через новые дрова с поддержкой НДС20%, когда прошивали их.
А штрих обычно слегка отстает с дровами

(15) А у меня со штрихом не было. Не приходилось ставить другой драйвер.
И?

(17) И компоненту интеграции для 1С по ее формату штрих очень медленно обновляет, атол тоже тормозит с этим но чуть меньше.

"SMDrvFR1CLib24.dll"

(16) У атола ставил последние дрова на момент запуска 54-фз. До сих пор с ними он норм. работает.
А у штриха, если ставлю самые новые, то не работает, если старые - тоже. Вот так методом подбора искал.

Уточню, что работа идет через компоненту, принимающую xml.
И НДС 20% мы пока не используем, если че)

(18) Компоненту вообще не трогал, как поставил год назад, так и стоит та самая.

(18) речь про какие дрова атол 8-е , 9-е или 10-е ?

(20) Значит устройство "ВК для xml" более правильное попалось, произвольную ставку НДС пропускала далее к нативному драйверу

(7) Через драйвер Штриха надо сбросить ошибку, т.к. через 1С это не прокатывает.

Помимо драйвера нужно не забыть обновить компоненту,ставку 20 в хмл файле как раз она и кушает,давясь тем,что не знает.
А штрих или Атол-не важно,у них схожие проблемы,просто Атол выпустил и девятые и десятые драйвера со сменой парадигмы,а штрих пока в драйверах ничего не поменял кардинально.
кроме того,у штриха на все есть методы и кнопочки,а у атола как то с этим не всегда получается.

а лучше всего себя ведет википринт,всегда ставится и работает,а для штриха,как и для атола бубен в кармане не помешает.

(23) не пойму, где искать?

в общем, непонятно, в чем дело.
ставлю 18% ндс, печатается 20.
драйвера не разрешает больше переустанавливать админ
будет значит так печатать

(26) Так оно так и должно было работать, передаем 18, получаем 20
а вот
"драйвера не разрешает больше переустанавливать админ " Бггг