Обмен УТ 10.3 - Розница 2.2.
УТ - центральная база, розниц - много. Обмен через эл.почту. Ежедневный, в рознице - вручную в 18:00, в УТ регламентным заданием в 22:00.

Работает. Но иногда теряются документы, выгруженные из розницы.

В УТ сообщения обмена сохраняются (документ "Электронное письмо"), и видно, что при обмене все объекты этого письмо не загрузились.
Т.е. розница выгрузку сделала, письмо пришло в УТ, обмен прошел, а в журнале регистрации - "Номер сообщения меньше или равен..."
Дальше еще интереснее - каким-то образом УТ в ответном сообщении отмечает эти документы как успешно принятые.

Номера сообщений в узлах плана обмена никто не трогал.

Вопрос - возможна ли ситуация, когда механизм номеров сообщений дает такие сбои? Если невозможна - куда еще копать?

Подниму, вопрос еще актуален.

заведите алиас и смотрите почтовым клиентом что там творится

(2) Не надо алиасов. Повторю: В УТ сообщения обмена сохраняются (документ "Электронное письмо"), и видно, что при обмене все объекты этого письма не загрузились. И есть даже причина: "Номер сообщения меньше или равен...".

Т.е. транспорт работает нормально, письмо приходит и обрабатывается.

(3) ну раз глюки почтового клиента исключаете из возможных и невозможных, снимите копию за полчаса до и скормите ей файлик

(0) Тестовые базы проверь. У меня был похожий случай, когда тестовая гадила в основной обмен.

(5) Тоже было такое. Но в другом месте, не в данном случае. В данном случае в тестовых базах стоит блокировка регламентных заданий.