Если у Вас проблемы при работе с конкретной конфигурацией:
* Является ли конфигурация полностью стандартной, модифицированной или полностью самописной.
* Для стандартных конфигураций обязательно укажите редакцию и желательно релиз.
* Укажите, в какой момент происходит ошибка: «при формировании отчета, при проведении, при работе со справочником», и не забудьте указать каким именно.
* Опишите, в чём заключается ошибка.
взято отсюда:
https://forum.mista.ru/rules.php