Всем привет.

УТ 11.5. Работаю в браузере через вебклиент. Пытаюсь подключить кассу Атол в разделе "Подключаемое оборудование", в окне "установка внешней компоненты Атол:ККТ..." при нажатии на кнопку "установить и продолжить" появляется ошбика - "К сожалению, возникла непредвиденная ошибка" в json написано - "Установка внешней компоненты не выполнена!\r\nВ процессе установки произошла ошибка!\r\nВозможно, отсутствует компонента для используемого клиентского приложения".

Платформа вроде 64 битная установлена. Драйвер KKT10 64бит завтра установлю на клиенте и проверю, поможет ли. Если не сработает буду через тонкий клиент пробовать.

Подключаю первый раз оборудование в 8ке, поэтому сильно не пинайте. На сколько я понял, драйвер атол состоит из двух частей. первая это внешняя компонента и вторая это собственно сам драйвер атола. мне не понятно, почему без драйвера не устанавливается внешняя компонента.

Еще расскажите про 1С:БПО - это оно и есть же (список в подключаемое оборудование берется из 1с:бпо или нет ?)? Как узнать какая версия установлена и вообще установлена ли?
А то может мне нужно установить )

Вообщем, подскажите как обойти ошибку пожалуйста...

Или мне нужно самостоятельно устанавливать интеграционноый компонент драйвера, выдергивать ATOL_KKT_10.zip из драйвера ?

Ставьте 32х разрядную платформу и драйвер

(2) Если не поможет, то так и сделаю. А почему проблемы с 64битной платформой? На производительности не скажется?

Подскажите, если удалю платформу и поставлю 32x, то лицензии не слетят? Используются электронные лицензии.

Установил драйвер атол 32 разрядный и тонкий клиент 32 разрядный настроенный через веб, платформа на сервере осталась 64 битной.
Все заработало.

(4) Так у тебя и с x64 бы заработало. Просто ты поменял вебклиент, на тонкий клиент.