Имя: Пароль:
1C
1С v8
Конфигуратор теряет ключ
0 АЛьФ
 
17.06.24
11:12
Буквально с конца мая началось. В типовых конфигурациях периодически (несколько раз в день) вылетает Конфигуратор с мотивировкой, что перестал быть доступен ключ. При этом пользователи в режиме Предприятия нормально работают. Так же нормально работает Конфигуратор на нетиповых конфигах.
Ключ стоит программный на сервере. Лицензий достаточно.
Релиз платформы 8.3.22.2283. Стоит давно и до последнего времени все было нормально.

Что может быть? Куда копать?
1 Winnie Buh
 
17.06.24
11:20
(0) какой именно ключ теряет конфигуратор, клиентский или серверный?
2 АЛьФ
 
17.06.24
11:22
2(1) Ну, раз клиент пишет ошибку, то клиентский, наверное. Сервер работает нормально.
Вот сейчас опять написало: "Ключ защиты программы больше не доступен! Работа программы завершена."
3 Мультук
 
17.06.24
11:23
(0)

Периодически бывает, когда работаешь в RDP-сеансе.
В это же самое время у коллег всё ровно и без проблем (и наоборот).

Лечится логофф/логон в сеанс rdp.
Между ситуациями может быть и час и месяц и вообще долго.
4 АЛьФ
 
17.06.24
11:29
2(3) Действительно может быть из-за терминала. Смущает, что ничего в окружении давно не менялось, а вот такая фигня вдруг началась.
5 Winnie Buh
 
17.06.24
11:35
(4) покажи, что указано о текущей лицензии в окне "О программе", когда конфигуратор запускается
6 АЛьФ
 
17.06.24
11:41
2(5)
Текущая:
Сетевой HASP4 ORGL8 100, получило клиентское приложение
ХХХХХХХХХХ, сервер 64 1/1, 06.04.2022 0:00:00, ООО "ХХХХХХХХ"
Информационная база:
Сетевой HASP4 ORGL8 100

Как-то так.
7 Garykom
 
17.06.24
12:02
(6) как вяжется "Ключ стоит программный на сервере" с "Сетевой HASP4 ORGL8 100"
?
8 Winnie Buh
 
17.06.24
12:14
(6) >Сетевой HASP4 ORGL8 100

вот поэтому и отваливается, ибо это эмулятор
9 АЛьФ
 
17.06.24
12:37
2(7)(8) Сносили все эмуляторы и ключ ставили давным давно. При переходе на серверную версию. Сейчас стоит программная лицензия. В режиме Предприятия все работает же нормально.
10 Winnie Buh
 
17.06.24
12:47
(9) >Сносили все эмуляторы

это фантазии, а не факт,
факт: "Текущая: Сетевой HASP4 ORGL8 100" - это значит, что данный сеанс был запущен с помощью эмулятора ключа  на 100 раб.мест Net100

>В режиме Предприятия все работает же нормально.

советую проверить, с какой лицензией происходит запуск
11 Garykom
 
17.06.24
12:45
(9) виртуалку (с мутантами) вероятно не снесли
1С запомнила последний ключ и продолжает обращаться туда
вместо получения программных
12 АЛьФ
 
17.06.24
12:47
2(10)(11) Ок. Проверю.
13 АЛьФ
 
17.06.24
15:39
А можно чем-то посмотреть кто в сети раздает ключи?
14 Winnie Buh
 
17.06.24
16:15
(13) "Сетевой HASP4 ORGL8 100, получило клиентское приложение" - это значит, что клиент получил лицензию сам от HASP LM, а не от сервера 1С,

веб-морда Sentinel Admin Control Center
по http://localhost:1947/devices.html
может показать, где HASP LM с "ключом"
15 АЛьФ
 
18.06.24
08:51
2(14) Открылась пустая таблица. Это же только на локальном хосте показывает? А как посмотреть откуда вообще в сети мог подхватить ключ?
16 arsik
 
18.06.24
09:02
(15) Тыжпрограммист. Напиши программу уже.
17 АЛьФ
 
18.06.24
09:12
2(16) Я ж программист, а не идиот - на каждый случай свою программу писать.
18 spiller26
 
18.06.24
09:19
(11) С мутантом такая беда была, т.к. не правильно мутант сделан был.
19 АЛьФ
 
18.06.24
09:21
2(11)(18) Что такое "мутант"?
20 arsik
 
18.06.24
09:26
Ну включи уже техжурнал, что ли.
21 runuts
 
18.06.24
09:37
гуглить по EmulsCleanUp.cmd, это вычищатор всех эмуляторов
22 Winnie Buh
 
18.06.24
09:40
Sentinel ACC может не все ключи показывать, даже реальные
попробуй еще поискать через Aladdin Monitor
23 Sochinec
 
18.06.24
09:41
то же такое появилось - грешу все же на эмули -)) не часто но  есть такое -)) при этом в режиме предпиятия только у файловых версиях
24 Winnie Buh
 
18.06.24
09:41
попробуй еще в nethasp.ini на клиенте глянуть,
там может быть указан IP машины с ключом
25 Winnie Buh
 
18.06.24
09:42
(19) >Что такое "мутант"?

один из вариантов эмулятора ключа
26 АЛьФ
 
18.06.24
09:46
2(20) С удовольствием. Как его включить?
2(21) Он же чисти на конкретном серваке? Как найти сервак в сети, который раздает?
2(22) Спасибо, попробую.
2(24) nethasp.ini не редактировались.
27 Winnie Buh
 
18.06.24
09:46
(21) EmulsCleanUp.cmd нужно запускать локально на машине, где эмулятор установлен, а ТС как раз эту машину найти и не может
28 АЛьФ
 
18.06.24
09:48
2(22) Нашел. Спасибо. Буду разбираться.
29 arsik
 
18.06.24
10:00
(26) "С удовольствием. Как его включить?"
30 Winnie Buh
 
18.06.24
10:38
(0) кстати, статья по ошибке "Ключ защиты программы больше недоступен! Работа программы завершена" еще от 2019 г.
https://www.online-ufa.ru/content/articles/1c-key-unavailable/
Есть два вида языков, одни постоянно ругают, а вторыми никто не пользуется.